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Política de Privacidad

Última actualización: 17/08/2025

En Rituales Mágicos (el “Sitio”), respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre tu información.

1) Responsable del tratamiento

2) Datos que recopilamos

Recopilamos y tratamos los datos mínimos necesarios para brindarte el servicio:

  • Identificación y contacto: nombre, apellido, país, email, teléfono/WhatsApp.
  • Datos de cuenta: usuario, contraseña (en forma cifrada), preferencias.
  • Datos de compra y reserva: productos/servicios adquiridos, fechas, importes, facturación.
  • Pagos: gestionados por pasarelas externas (ej.: Mercado Pago, PayPal). No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
  • Contenido que nos das: mensajes, formularios, reseñas, archivos que subas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares (ver “Cookies”).
  • Datos sensibles (solo si corresponde y con consentimiento explícito): información mínima relacionada con tu estado de salud que vos decidas compartir para la prestación de terapias complementarias. Nunca solicitamos diagnósticos médicos ni historias clínicas.

3) Finalidades del tratamiento

Tratamos tu información para:

  • Gestionar tu registro, acceso y perfil en el Sitio.
  • Procesar compras, reservas y pagos, emitir comprobantes y dar soporte.
  • Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, cambios de turno).
  • Enviar (si lo aceptás) comunicaciones informativas y promocionales; podés darte de baja en cualquier momento.
  • Mejorar el Sitio, realizar métricas y seguridad (detección de fraude/abuso).
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de protección de datos).

4) Bases legales

De acuerdo con la Ley 25.326 (Argentina) y, cuando aplique, normativa internacional (p.ej. GDPR):

  • Ejecución de un contrato: para registrar tu cuenta, reservar y prestar servicios.
  • Consentimiento: para marketing, cookies no esenciales y eventuales datos sensibles.
  • Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejoras del servicio.
  • Obligación legal: para facturación, registros y atención de requerimientos de autoridades.

5) Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el Sitio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos:

  • Alojamiento web y seguridad, herramientas de email/WhatsApp y soporte.
  • Plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal u otras que habilitemos).
  • Herramientas de analítica y rendimiento del sitio.
  • Plugins de WordPress/WooCommerce estrictamente necesarios para el funcionamiento (formularios, reservas, conversión de moneda, etc.).

No vendemos tus datos. Si la ley lo exige o hay requerimientos válidos de autoridades, podremos revelar información estrictamente necesaria.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección de datos (cláusulas contractuales y medidas de seguridad).

7) Plazos de conservación

  • Cuenta y compras: mientras tengas cuenta activa y hasta 10 años luego (obligaciones fiscales/legales).
  • Soporte y formularios: hasta 2 años desde la última interacción, salvo obligación mayor.
  • Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
  • Cookies: según su tipo y vencimiento (ver política de cookies).

8) Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de tus datos; también oponerte o retirar consentimientos sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Escribinos a [contacto@ritualesmagicos.com] indicando tu solicitud y medio de verificación de identidad.

En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Podés realizar reclamos ante dicha autoridad si considerás vulnerados tus derechos.

9) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas y/o de marketing para medir y mejorar la experiencia.
Para más detalle y gestión de preferencias, consultá nuestra [Política de Cookies].

10) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información (cifrado, controles de acceso, copias de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tus dispositivos actualizados.

11) Menores de edad

Nuestros servicios están destinados a mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás autorización de tu madre/padre/tutor. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

12) Terapias complementarias – Descargo

Nuestros servicios son complementarios y no sustituyen diagnósticos, tratamientos ni indicaciones médicas. La información que compartas con nosotros se usa únicamente para organizar el servicio solicitado.

13) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización. Si el cambio es importante, te lo notificaremos por medios razonables.

14) Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:
Email: [contacto@ritualesmagicos.com]
Asunto: “Protección de datos – Rituales Mágicos”

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